سیاست بازپرداخت و لغو

اگر درخواست شما در بررسی ما پیش از مراجعه به دفتر (تماس تصویری برای اعضای خارج از کشور) رد شود، در صورتی که ظرف 14 روز پس از رد درخواست بازپرداخت را بخواهید، هزینه ثبت‌نام بازپرداخت می‌شود. پس از انجام مراجعه به دفتر و تأیید حساب شما، هزینه ثبت‌نام غیرقابل استرداد است.

به‌محض موفق بودن پرداخت دریافت شماره، شماره تماس نمایش داده می‌شود و CV شما برای آن عضو فرستاده می‌شود. چون خدمت بلافاصله ارائه می‌شود، این هزینه غیرقابل استرداد است. اگر پرداخت موفق بوده اما نقص فنی مانع نمایش شماره شده، به ما بگویید؛ یا شماره را نشان می‌دهیم یا هزینه را بازپرداخت می‌کنیم.

اصلاح CV، فتوای مکتوب، مشاوره و هزینه تکمیل ازدواج پس از آغاز خدمت غیرقابل استرداد است. اگر به دلایلی از سوی ما نتوانیم خدمتی را ارائه کنیم، کل هزینه بازپرداخت می‌شود. اگر برای خدمتی پرداخت کنید و سپس به انتخاب خودتان در آن شرکت نکنید، هزینه بازپرداخت‌پذیر نیست. همه هزینه‌ها را دفتر تعیین می‌کند و پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.

کمک‌های مالی غیرقابل استرداد است، زیرا وجوه بلافاصله پس از رسیدن صرف حمایت از بیوه‌زنان و نیازمندان و اجرای رسالت می‌شود. مبلغ اشتباه یا کمکی که به‌اشتباه دو بار انجام شده، در صورتی که ظرف 7 روز به ما اطلاع دهید بازپرداخت می‌شود.

اگر پول برداشت شده اما پرداخت ناموفق نشان داده می‌شود، یا برای یک خدمت دو بار هزینه از شما کسر شده، مبلغ اضافه به‌طور کامل بازپرداخت می‌شود. برای درخواست بازپرداخت، با شناسه تراکنش خود از طریق صفحه تماس با ما تماس بگیرید. بازپرداخت‌های تأییدشده از طریق SSLCommerz به روش پرداخت اصلی بازمی‌گردد و معمولاً 7 تا 10 روز کاری طول می‌کشد.