سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: 1 نوامبر 2026
1. چه چیزهایی را گردآوری می‌کنیم
- شماره موبایل که با OTP تأیید می‌شود و برای هر حساب الزامی است. اگر گذرواژه‌ای تعیین کنید، فقط به‌صورت هش نگهداری می‌شود.
- اگر با Google وارد شوید یا Gmail را متصل کنید: ایمیل و نام حساب Google شما.
- اطلاعات پروفایل ازدواجی که در فرم درخواست وارد می‌کنید: سن، قد، تحصیلات، شغل، نشانی، اطلاعات خانوادگی، عمل به دین، ترجیحات، شماره کارت ملی (NID) و برای بانوان، نسبت و شماره تلفن ولی.
- مدارک: اسکن NID، CV، عکس (فقط آقایان) و در صورت لزوم مدارک طلاق یا گواهی فوت همسر.
- سوابق ورود برای امنیت حساب: نشانی IP، شهر/کشور تقریبی، نوع مرورگر و دستگاه و زمان. این‌ها برای شناسایی ورودهای مشکوک و در صورت نیاز مسدود کردن آن‌ها به کار می‌روند.
- جزئیات پرداخت: مبلغ، خدمت، شناسه تراکنش و نتیجه. شماره کارت‌ها، PIN های bKash/Nagad و مشخصات حساب را درگاه پرداخت دریافت می‌کند و هرگز به سرورهای ما نمی‌رسد.
- Google Analytics فقط در صفحات عمومی استفاده می‌شود تا بدانیم چند نفر بازدید می‌کنند (کدام صفحه، کشور/شهر تقریبی، نوع دستگاه). صفحات اعضا و کارکنان، داشبورد، پروفایل ازدواج و پرداخت‌ها هرگز اندازه‌گیری نمی‌شوند و نام، تلفن یا پروفایل ازدواج شما هرگز به Google فرستاده نمی‌شود. هیچ ردیابی تبلیغاتی وجود ندارد.
2. داده‌ها کجا و چگونه نگهداری می‌شوند
پروفایل ازدواج و داده‌های حساب در Google Firebase (Firestore، منطقه Delhi، هند) نگهداری می‌شوند؛ قوانین امنیتی اجازه می‌دهند هر کس فقط بخش‌هایی را بخواند که مجاز به دیدن آن‌هاست. مدارک و عکس‌ها به‌صورت خصوصی در Cloudinary و بدون پیوند عمومی نگهداری می‌شوند؛ برای دیدن یکی از آن‌ها، سرور ما یک پیوند امضاشده با اعتبار کوتاه می‌سازد، فقط برای کسی که مجاز به دیدن آن است. وب‌سایت روی Vercel اجرا می‌شود، ایمیل از طریق Hostinger ارسال می‌شود، SMS (OTP) از طریق یک درگاه SMS بنگلادشی و پرداخت‌ها از طریق SSLCommerz. آمار بازدید صفحات عمومی به Google Analytics می‌رود. هر یک فقط آنچه را که برای ارائه خدمتش لازم دارد دریافت می‌کند؛ ما هرگز داده‌های کسی را نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم.
3. چه کسی چه چیزی را می‌بیند
- پروفایل و مدارک کامل شما: خودتان و تیم مدیران و مدیران کاربران ما. کارکنان در هر ورود، افزون بر گذرواژه باید کد یک برنامه احراز هویت را وارد کنند و اقدامات آن‌ها ثبت می‌شود.
- پروفایل ازدواج بانوان: فقط برای اعضای مرد تأییدشده قابل مشاهده است، با نام، اما بدون شماره تلفن، ایمیل، NID یا نشانی کامل. نام و عکس یک مرد فقط توسط بانویی دیده می‌شود که CV او برایش فرستاده شده است. پروفایل ازدواج متوقف‌شده برای هیچ عضوی قابل مشاهده نیست.
- شماره تماس: وقتی یک عضو مرد تأییدشده هزینه دریافت شماره را می‌پردازد، به‌محض موفق بودن پرداخت شماره تماس آن پروفایل را می‌بیند و هم‌زمان CV او برای آن بانو فرستاده می‌شود.
- CV و عکس مردان: فقط برای بانوانی که شماره‌شان را دریافت کرده و برای تیم ما قابل مشاهده است.
- PDF پروفایل ازدواج: PDF ای که اعضا برای به‌اشتراک‌گذاری می‌توانند دانلود کنند، NID، شماره‌های تلفن، ایمیل، تاریخ تولد و نشانی کامل را ندارد.
- اطلاعاتی که درباره عضو دیگری دریافت می‌شود، نباید بیرون از گفتگوهای ازدواج استفاده یا منتشر شود (شرایط را ببینید).
4. داده‌ها را تا چه مدت نگه می‌داریم
داده‌های متقاضیان (از جمله درخواست‌های ردشده) معمولاً برای درخواست‌های مجدد و سوابق تأیید نگهداری می‌شود. وقتی پروفایل ازدواجی متوقف می‌شود یا عضو ازدواج می‌کند، دیگر به هیچ‌کس تازه نشان داده نمی‌شود؛ فقط کسانی که پیش‌تر شماره را دریافت کرده‌اند همچنان می‌توانند آن را ببینند. سوابق پرداخت برای حسابداری نگهداری می‌شود. سوابق ورود فقط برای امنیت به کار می‌رود. در هر زمان می‌توانید درخواست حذف دهید؛ بخش 6 زیر را ببینید.
5. ایمیل، SMS، پرداخت‌ها و کمک‌های مالی
SMS را فقط برای کدهای OTP و ایمیل را فقط برای رسیدها، تصمیم‌های مربوط به درخواست، رزروها و یک پیام خوشامدگویی یک‌باره می‌فرستیم، هرگز ایمیل تبلیغاتی. پرداخت‌ها در درگاه امن SSLCommerz انجام می‌شود (کارت، bKash، Nagad، Rocket یا بانکداری اینترنتی)؛ ما فقط نتیجه را نگه می‌داریم. کمک‌های مالی می‌تواند ناشناس باشد؛ اگر نام یا مشخصات تماس بدهید فقط برای رسید استفاده می‌شود و بدون رضایت شما منتشر نمی‌شود.
6. حقوق شما
در هر زمان می‌توانید پروفایل ازدواج خود را ببینید و از ما بخواهید هر نادرستی را اصلاح کنیم. حذف حساب، پروفایل و مدارک خود را در /account/delete-request درخواست کنید. تیم ما هر درخواست را دستی بررسی می‌کند و مدارک ذخیره‌شده در Cloudinary و نیز سوابق پایگاه داده را حذف می‌کند. سوابق پرداخت در جایی که قانون یا حسابداری ایجاب کند ممکن است نگه داشته شود.
7. تماس و تغییرات
پرسش‌های مربوط به این سیاست یا داده‌های شما را می‌توانید از طریق صفحه تماس ما بفرستید. هر تغییر در این سیاست با تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر می‌شود.