退款与取消政策

如果您的申请在到访办公室之前（海外会员为视频通话之前）的审核中被拒绝，且您在被拒绝后14天内提出，注册费将予以退还。一旦完成到访办公室且您的账户获批，注册费不予退还。

获取号码的付款一成功，联系号码即会显示，您的 CV 也会发送给该会员。由于服务是即时提供的，此项费用不予退还。如果付款已成功但技术故障导致号码无法显示，请告知我们，我们会显示号码或退还费用。

CV 更正、书面法特瓦、咨询以及成婚完成费，一旦服务开始即不予退还。如果因我们方面的原因无法提供服务，将全额退还费用。如果您为某项服务付了费，随后出于自己的选择而不参加，则费用不予退还。所有费用由办公室制定，并在您付款前显示。

捐款不予退还，因为款项到账后很快就用于帮助寡妇和贫困者以及维持这项事业的运作。金额错误或因失误重复捐款的，如您在7天内告知我们，将予以退还。

如果款项已被扣除但付款显示失败，或同一项服务被重复扣款，多收的金额将全额退还。要申请退款，请通过联系页面联系我们并提供您的交易编号。获批的退款将通过 SSLCommerz 退回原付款方式，通常需要7至10个工作日。