Pulni qaytarish va bekor qilish siyosati
Oxirgi yangilanish: 2026-yil 1-noyabr
1. Roʻyxatdan oʻtish toʻlovi
Agar arizangiz ofisga tashrifdan (chet eldagi aʼzolar uchun video qoʻngʻiroqdan) oldin koʻrib chiqishimizda rad etilsa, rad etilgandan keyin 14 kun ichida soʻrasangiz, roʻyxatdan oʻtish toʻlovi qaytariladi. Ofisga tashrif amalga oshirilib, hisobingiz tasdiqlangandan keyin roʻyxatdan oʻtish toʻlovi qaytarilmaydi.
2. Raqam olish
Raqam olish toʻlovi muvaffaqiyatli boʻlishi bilan aloqa raqami koʻrsatiladi va CVingiz shu aʼzoga yuboriladi. Xizmat darhol koʻrsatilgani uchun bu toʻlov qaytarilmaydi. Agar toʻlov muvaffaqiyatli boʻlgan, ammo texnik nosozlik tufayli raqam koʻrinmasa, bizga xabar bering, biz yo raqamni koʻrsatamiz, yo toʻlovni qaytaramiz.
3. Boshqa xizmatlar
CV tuzatish, yozma fatvo, maslahat va nikohni yakunlash toʻlovi xizmat boshlanganidan keyin qaytarilmaydi. Agar xizmatni biz tomondan sabablarga koʻra koʻrsata olmasak, toʻlov toʻliq qaytariladi. Agar xizmat uchun toʻlab, keyin oʻz xohishingiz bilan ishtirok etmasangiz, toʻlov qaytarilmaydi. Barcha toʻlovlarni ofis belgilaydi va toʻlashdan oldin koʻrsatiladi.
4. Xayriyalar
Xayriyalar qaytarilmaydi, chunki mablagʻlar kelgandan soʻng tez orada beva va kambagʻallarni qoʻllab-quvvatlashga hamda missiyani yuritishga sarflanadi. Notoʻgʻri summa yoki xato bilan ikki marta qilingan xayriya, 7 kun ichida bizga xabar bersangiz, qaytariladi.
5. Toʻlov xatolari va pulni qaytarishni qanday soʻrash
Agar pul yechib olingan, ammo toʻlov muvaffaqiyatsiz deb koʻrsatilsa yoki bir xizmat uchun ikki marta pul yechilsa, ortiqcha summa toʻliq qaytariladi. Pulni qaytarishni soʻrash uchun tranzaksiya ID bilan Aloqa sahifasi orqali bogʻlaning. Tasdiqlangan qaytarishlar SSLCommerz orqali dastlabki toʻlov usuliga qaytariladi va odatda 7 dan 10 ish kunigacha davom etadi.
