Dasar Bayaran Balik & Pembatalan

Jika permohonan anda ditolak dalam semakan kami sebelum lawatan ke pejabat (panggilan video bagi ahli di luar negara), yuran pendaftaran dikembalikan jika anda memintanya dalam tempoh 14 hari selepas penolakan. Setelah lawatan ke pejabat selesai dan akaun anda diluluskan, yuran pendaftaran tidak boleh dikembalikan.

Sebaik sahaja pembayaran pengambilan nombor berjaya, nombor hubungan dipaparkan dan CV anda dihantar kepada ahli itu. Oleh kerana perkhidmatan ini disampaikan dengan serta-merta, yuran ini tidak boleh dikembalikan. Jika pembayaran berjaya tetapi kerosakan teknikal menghalang nombor daripada dipaparkan, beritahu kami, kami akan sama ada memaparkan nombor itu atau mengembalikan yuran.

Pembetulan CV, fatwa bertulis, kaunseling dan yuran penyempurnaan perkahwinan tidak boleh dikembalikan setelah perkhidmatan bermula. Jika kami tidak dapat menyediakan sesuatu perkhidmatan atas sebab di pihak kami, yuran penuh dikembalikan. Jika anda membayar untuk sesuatu perkhidmatan dan kemudian tidak mengambil bahagian atas pilihan anda sendiri, yuran itu tidak boleh dikembalikan. Semua yuran ditetapkan oleh pejabat dan dipaparkan sebelum anda membayar.

Derma tidak boleh dikembalikan, kerana dana digunakan untuk membantu para balu dan golongan miskin serta menjalankan misi tidak lama selepas diterima. Jumlah yang salah atau derma yang dibuat dua kali secara tersilap dikembalikan jika anda memberitahu kami dalam tempoh 7 hari.

Jika wang telah dipotong tetapi pembayaran dipaparkan sebagai gagal, atau anda dicaj dua kali untuk perkhidmatan yang sama, jumlah lebihan dikembalikan sepenuhnya. Untuk memohon bayaran balik, hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami bersama ID transaksi anda. Bayaran balik yang diluluskan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal melalui SSLCommerz dan biasanya mengambil masa 7 hingga 10 hari bekerja.