रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति

अगर आपका आवेदन दफ़्तर की मुलाक़ात (विदेश में रहने वाले सदस्यों के लिए वीडियो कॉल) से पहले हमारी जाँच में रद्द हो जाता है, तो रद्द होने के 14 दिन के अंदर माँगने पर रजिस्ट्रेशन फ़ीस वापस की जाती है। दफ़्तर की मुलाक़ात हो जाने और आपका अकाउंट मंज़ूर हो जाने के बाद रजिस्ट्रेशन फ़ीस वापस नहीं होती।

नंबर हासिल करने का भुगतान सफल होते ही संपर्क नंबर दिख जाता है और आपका CV उस सदस्य को भेज दिया जाता है। चूँकि सेवा फ़ौरन दे दी जाती है, यह फ़ीस वापस नहीं होती। अगर भुगतान सफल हुआ लेकिन किसी तकनीकी ख़राबी से नंबर नहीं दिख रहा, तो हमें बताएँ, हम या तो नंबर दिखा देंगे या फ़ीस वापस कर देंगे।

CV सुधार, लिखित फ़तवा, सलाह-मशविरा और निकाह पूरा करने की फ़ीस सेवा शुरू होने के बाद वापस नहीं होती। अगर हमारी तरफ़ की वजहों से हम कोई सेवा नहीं दे पाते, तो पूरी फ़ीस वापस की जाती है। अगर आप किसी सेवा के लिए भुगतान करके अपनी मर्ज़ी से उसमें हिस्सा नहीं लेते, तो फ़ीस वापस नहीं होती। सारी फ़ीस दफ़्तर तय करता है और भुगतान से पहले दिखाई जाती है।

दान वापस नहीं होता, क्योंकि रक़म आते ही विधवाओं और ग़रीबों की मदद और मिशन चलाने में लग जाती है। ग़लत रक़म या ग़लती से दो बार दिया गया दान, 7 दिन के अंदर हमें बताने पर वापस कर दिया जाता है।

अगर पैसा कट गया लेकिन भुगतान नाकाम दिख रहा है, या एक ही सेवा के लिए आपसे दो बार पैसे लिए गए, तो अतिरिक्त रक़म पूरी वापस की जाती है। रिफ़ंड माँगने के लिए अपनी ट्रांज़ैक्शन ID के साथ संपर्क पेज से हमसे संपर्क करें। मंज़ूर रिफ़ंड SSLCommerz के ज़रिए भुगतान के मूल माध्यम में लौटते हैं और आम तौर पर 7 से 10 कामकाजी दिन लगते हैं।