Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie

Wenn Ihre Bewerbung bei unserer Prüfung vor dem Büro-Besuch (Videoanruf bei Mitgliedern im Ausland) abgelehnt wird, wird die Registrierungsgebühr erstattet, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Ablehnung darum bitten. Sobald der Büro-Besuch erfolgt und Ihr Konto genehmigt ist, ist die Registrierungsgebühr nicht erstattungsfähig.

Sobald eine Zahlung für den Nummernabruf erfolgreich ist, wird die Kontaktnummer angezeigt und Ihr CV an dieses Mitglied gesendet. Da die Leistung sofort erbracht wird, ist diese Gebühr nicht erstattungsfähig. Wenn die Zahlung erfolgreich war, aber ein technischer Fehler die Anzeige der Nummer verhindert, teilen Sie es uns mit; wir zeigen entweder die Nummer an oder erstatten die Gebühr.

CV-Korrektur, schriftliche Fatwa, Beratung und die Gebühr für den Eheabschluss sind nicht erstattungsfähig, sobald die Leistung begonnen hat. Wenn wir eine Leistung aus Gründen auf unserer Seite nicht erbringen können, wird die volle Gebühr erstattet. Wenn Sie für eine Leistung zahlen und dann aus eigenem Entschluss nicht teilnehmen, ist die Gebühr nicht erstattungsfähig. Alle Gebühren werden vom Büro festgelegt und vor der Zahlung angezeigt.

Spenden sind nicht erstattungsfähig, da die Mittel kurz nach ihrem Eingang der Unterstützung von Witwen und Armen und dem Betrieb der Mission dienen. Ein falscher Betrag oder eine versehentlich doppelt getätigte Spende wird erstattet, wenn Sie es uns innerhalb von 7 Tagen mitteilen.

Wenn Geld abgebucht wurde, die Zahlung aber als fehlgeschlagen angezeigt wird, oder wenn Ihnen dieselbe Leistung doppelt berechnet wurde, wird der zu viel gezahlte Betrag vollständig erstattet. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite mit Ihrer Transaktions-ID. Genehmigte Rückerstattungen gehen über SSLCommerz auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück und dauern in der Regel 7 bis 10 Werktage.